業(yè)務領先模型指的是一個完整的戰(zhàn)略規(guī)劃方法。大致可分為九個部分。(下)
第五部分:業(yè)務設計
產(chǎn)品:清晰的用戶及價值正確交易場景;推廣:業(yè)務模式;市場:規(guī)模與趨勢;競爭;商業(yè)模式;
領袖與團隊。應以對外部的深入理解為基礎,著眼于更好的利用內(nèi)部能力和持續(xù)改進與變革,探索可
替代的業(yè)務設計。
第六部分:關鍵任務&依賴關系
支持業(yè)務設計的落地實現(xiàn),年度性的、可按季度跟蹤衡量并識別出這些關鍵任務之間的互相依賴關系,
譬如資源、設施、任務、行動等。
第七部分:組織架構(gòu)調(diào)整方法論
產(chǎn)品線驅(qū)動:支撐戰(zhàn)略目標的九個因素30個動作,客戶驅(qū)動:以客戶為中心的組織設計,流程驅(qū)動:支撐
跨部門運作,實體組織虛擬化,增加組織柔性。
第八部分:人才
人才是發(fā)展的核心,關鍵崗位和人才布局有什么要求——人才需求詳細定義,人才和能力的差距及挑戰(zhàn)——
欠缺哪些能力,獲得——內(nèi)部獲取,及時培養(yǎng),外部獲取,激勵與保留。
第九部分:文化
價值、信念;態(tài)度、行為;個人、團隊;成功、失敗。
企業(yè)文化是企業(yè)家對于過往成功經(jīng)驗的總結(jié),通過價值觀等形式進行表述,內(nèi)化為企業(yè)制度、流程、行為要求等,
通過樣板員工的行為得到結(jié)果驗證,不斷總結(jié)優(yōu)化并為客戶創(chuàng)造價值。
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