2020年春節(jié)期間,新型冠狀病毒感染肺炎疫情迅速向全國蔓延。全國上下共同抗擊疫情,為此采取了多項防控措施。疫情打斷了中國人習俗的春節(jié)假,也給中國經(jīng)濟運行帶來了巨大的影響。
對于企業(yè)來說,一般都會在春節(jié)前制定新一年的業(yè)務規(guī)劃,并開始摩拳擦掌,躍躍欲試,期待新一年業(yè)務的重大突破。但這場肺炎疫情打亂了企業(yè)的計劃,由于全國范圍內(nèi)的疫情管控,導致大多數(shù)企業(yè)的業(yè)務都幾乎陷入停擺狀態(tài),業(yè)務停擺則意味著企業(yè)在此期間無法再獲得新的現(xiàn)金流。
在業(yè)務停擺,現(xiàn)金流中止的同時,企業(yè)還需要承擔著巨額的員工工資、辦公室租金與銀行貸款利息等費用,一些產(chǎn)品庫存較大的企業(yè),還將面臨巨大的庫存跌價風險。
如果疫情能在短時期內(nèi)結束,企業(yè)尚可以消化,但如果疫情長時間蔓延,那么企業(yè)就很難支撐,這讓企業(yè)經(jīng)營者們成為這次肺炎疫情中,除病患者之外較憂心忡忡的一個群體。
面對疫情,企業(yè)該如何應對?
一、調(diào)整心態(tài),積極應對危機
疫情帶來的影響,的確讓人焦慮,但如果環(huán)境成為一種經(jīng)營條件,企業(yè)經(jīng)營者就需要正視現(xiàn)實,調(diào)整好心態(tài),現(xiàn)在就開始積極地投入到企業(yè)的自救工作中去,而不是怨天尤人或消極等待。
堅信企業(yè)發(fā)展才是重要的,企業(yè)自我成長要不受環(huán)境的影響。那些有著超過100年歷史的公司可能處在良性的環(huán)境中,也可能處在充滿危機的環(huán)境中;可能處在一個高增長的領域,也可能處在增長已經(jīng)陷入停滯的行業(yè)。
但是,這些領導及其領導的公司經(jīng)過自身的艱苦努力,取得了同行無法比擬的增長,年復一年,不管經(jīng)濟是處在繁榮階段,還是處在衰退時期,保持增長都是他們堅定不移的信念。
不同的態(tài)度,會產(chǎn)生截然不同的自救結果,等疫情結束后,那些準備充分,不怨天尤人的企業(yè)勢必能夠恢復到正常經(jīng)營中,甚至獲得超出疫情之前的發(fā)展成果;而那些陷入恐慌,只是抱怨與消極等待的企業(yè),則有可能在這次疫情中就此一蹶不振。
二、整理資金,清點庫存儲備
在無法通過商品銷售獲得新的現(xiàn)金流入的情況下,企業(yè)當前可調(diào)用的庫存現(xiàn)金儲備便成了企業(yè)重要的資產(chǎn)。
企業(yè)經(jīng)營者需要系統(tǒng)盤點企業(yè)可供支配的現(xiàn)金儲備以及未來每個月固定的員工工資、房屋租金支出與需要償還的銀行本金與利息等,做到心中有數(shù),制定周詳?shù)馁Y金使用計劃,嚴格一切不必要的現(xiàn)金支出,保證企業(yè)在疫情結束之后能有足夠的資金恢復經(jīng)營。
另外,企業(yè)經(jīng)營者還要持續(xù)關注疫情的進展,如果企業(yè)的現(xiàn)金儲備難以支撐企業(yè)在較長疫情時間的費用開支,則需要與員工、供應商、銀行等各相關方提前溝通,達成相互理解的協(xié)定。例如,企業(yè)可以與脫產(chǎn)在家的員工協(xié)商在疫情期間,是否可以只發(fā)放保證員工生活的基本工資;與銀行溝通,貸款本息是否可以延期償付......
三、降低成本,保住現(xiàn)金流
挑戰(zhàn)極限式地降低成本,言明利益共同體,透明基本收支,企業(yè)家與員工團結一致,共渡難關。尤其是對中小企業(yè)而言,其根本的目的只有一個,就是期待中小企業(yè)保住現(xiàn)金流。
而對于具有良好的現(xiàn)金流的企業(yè)而言,也要重構自己的成本能力,因為應對不確定性是一種常態(tài)能力。但是與此同時,有能力的企業(yè)在疫情背景下,迅速關注如何在做“減法”的同時,也要關注“加法”,也就是如何去關注真正的顧客價值,并打造顧客價值。
四、抓住當下,做好業(yè)務加減法
雖然企業(yè)的主力營收將受到疫情較大程度的影響,但企業(yè)還是需要梳理在疫情期間有可能產(chǎn)生收入的業(yè)務點,極度發(fā)揮供應鏈管理韌性。深明大義,與上下游供應商做好基于互讓利益的磋商。壓縮利潤,甚至均分共擔虧損是這一特殊時期的互利共贏行為。即使這部分業(yè)務貢獻的收入微不足道,企業(yè)還是要加以重視。
需要承認的是,如果能在危機中找到一個明確的方向并增加投入,之后所獲得的增長將是無法估量的。
在危機的時候,對業(yè)務結構做加減法,從而使得公司具有更有效的動態(tài)應對不確定性的業(yè)務能力,一方面,當下這部分業(yè)務的收入在關鍵時期可以發(fā)揮關鍵作用,另一方面可以驅(qū)動企業(yè)組織內(nèi)各個業(yè)務機能的正常運轉,保證企業(yè)在疫情過后能無縫銜接,迅速恢復正常經(jīng)營。
五、謀劃長期,尋找新的增長點
企業(yè)的業(yè)務停擺,主要源于疫情期間客戶在需求端的衰減,所以企業(yè)即使做再多努力,對短期的業(yè)績也無法產(chǎn)生實質(zhì)影響,所以在盡可能把握住當前有可能產(chǎn)生收入的一些業(yè)務點之外,企業(yè)更重要的是為疫情之后的長期發(fā)展做準備。
比如充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺,用好恰當對路的中小企業(yè)管理APP,加速把物流、營銷,乃至財務、會計、人事、質(zhì)量等等管理工作上網(wǎng)。
另外,疫情期間,線上與海外市場也存在著一定的業(yè)務可能性。企業(yè)在日常經(jīng)營中往往聚焦短期現(xiàn)金流業(yè)務,打破業(yè)務舒適區(qū)的決心不足,那么這次可以努力化危為機,過去一直以線下生意為主的企業(yè)可以嘗試發(fā)展線上業(yè)務,而以國內(nèi)生意為主的企業(yè)可以借機試水海外市場......
例如,2003年受非典影響,京東關掉了所有的線下門店,轉向線上銷售,由此成功轉型為一家電子商務企業(yè),抓住機遇引領了中國電商產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展。
疫情對中國經(jīng)濟的影響是暫時的,中國經(jīng)濟長期向好、高質(zhì)量增長的基本面沒有變化。從內(nèi)外部環(huán)境看,經(jīng)濟發(fā)展中的積極因素正在增多,經(jīng)濟內(nèi)在的韌性增強,這些都對金融市場穩(wěn)定運行形成支撐。要秉持長期投資、價值投資理念,總結借鑒歷史經(jīng)驗,避免非理性情緒對金融市場形成不必要的影響。
關于這次疫情接下來的走勢我們無法準確預測,但我們有信心、有能力應對疫情的可能影響,取得防控疫情的勝利,保持經(jīng)濟長期穩(wěn)定發(fā)展的良好態(tài)勢。
對于負重前行的企業(yè)經(jīng)營者來說,當下需要做的則是各就各位,各安本分,積極投入到企業(yè)的自救中去,守護好自己的企業(yè),待疫情過去后能夠迅速恢復經(jīng)營,步入正軌,并助力整個社會系統(tǒng)以更快速度實現(xiàn)有序運轉。