管理學(xué)說(shuō):‘’做經(jīng)營(yíng)管理的高境界是無(wú)為而治‘’,所以,‘無(wú)為而治’就成為了每一個(gè)經(jīng)營(yíng)者管理者的高追求,那么到底有沒(méi)有誰(shuí)做到無(wú)為而治管理的呢?我的答案是:有的。
華為任老爺子曾說(shuō):我只有20%的時(shí)間在做事,我其余80%的時(shí)間都在務(wù)虛,什么意思呢,通俗易懂的就是說(shuō),任老爺子大部分時(shí)間都是在扯淡。其實(shí)他80%的務(wù)虛時(shí)間是在不斷的給團(tuán)隊(duì)賦能。任老爺子真正做到了無(wú)為而治,然而在無(wú)為而治的背后是華為人每時(shí)每刻都在自組織、自管理、自變革、自裂變,才打造出了人人敬仰的華為管理體系。
馬云說(shuō):阿里有我沒(méi)我都是一樣的,不會(huì)因?yàn)槲业男堵毝艿接绊?,不?huì)有我出山回去拯救阿里那一天的,如果真有那一天,說(shuō)明阿里已經(jīng)不值得救了。好霸氣的話,但是馬云做到了,從馬云離開(kāi)阿里到目前為止,不但沒(méi)有影響,反而節(jié)節(jié)攀升,從而也說(shuō)明了阿里已經(jīng)成功的復(fù)制了一套強(qiáng)大的自動(dòng)運(yùn)作管理體系。
其實(shí)成功的管理運(yùn)作體系首先要從解決問(wèn)題開(kāi)始的。現(xiàn)在的中小型企業(yè)較大的管理問(wèn)題在于問(wèn)題太多,按下葫蘆,瓢又起來(lái)了,永遠(yuǎn)有解決不完的問(wèn)題,管理者往往都有從激情滿懷到垂頭喪氣,他們應(yīng)該更多要想的是怎么樣建立一套讓問(wèn)題無(wú)處可藏,使組織自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)制體系,讓企業(yè)員工自主自發(fā)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題自主解決問(wèn)題,讓企業(yè)員工做到‘自組織’‘自管理。
如何打造企業(yè)自動(dòng)運(yùn)行,員工自主自發(fā)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的自主運(yùn)營(yíng)體系呢?
1請(qǐng)企業(yè)突破營(yíng)銷(xiāo)平衡,老板從‘將’到‘帥’的思維格局和理念的轉(zhuǎn)變。
① 突破老板內(nèi)心的信任,適當(dāng)放權(quán)。
②賦能模塊顧問(wèn),復(fù)制出N個(gè)自己。
③梳理業(yè)務(wù)模式,擬清業(yè)務(wù)流程,識(shí)別關(guān)鍵崗位。
④投資關(guān)鍵人才,打造一線作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)。
⑤理流程,建機(jī)制,訓(xùn)組織。
2滿足企業(yè)階段發(fā)展基本運(yùn)作的‘核心能力圈’建設(shè)。
保證企業(yè)業(yè)務(wù)流程正常運(yùn)作,解決問(wèn)題基本的承擔(dān)團(tuán)隊(duì)要有(問(wèn)題是要人來(lái)解決的,基本的解決問(wèn)題的核心人才要有),否則,一切都是紙上談兵。這是自主運(yùn)營(yíng)體系搭建的前提。
保證企業(yè)業(yè)務(wù)流程正常運(yùn)作,解決問(wèn)題基本的承擔(dān)團(tuán)隊(duì)叫組織框架,還不能稱(chēng)為核心能力圈?;镜暮诵哪芰θτ兴娜?,第一圈:有很強(qiáng)的一線作戰(zhàn)人員;第二圈:有各個(gè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)模塊顧問(wèn);第三圈:各個(gè)模塊的領(lǐng)導(dǎo);第四圈:BOSS。
但是一般中小型企業(yè)的‘核心能力圈’至少有三圈足矣:第一圈:有很強(qiáng)的一線作戰(zhàn)人員,第二圈:有各個(gè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)模塊顧問(wèn),第三圈:BOSS。
3建立自主運(yùn)營(yíng)的機(jī)制設(shè)計(jì)
①“自主運(yùn)營(yíng)”項(xiàng)目立項(xiàng),公司頂層的掛帥宣導(dǎo)。
把自主運(yùn)營(yíng)當(dāng)做公司級(jí)別的項(xiàng)目來(lái)立項(xiàng)運(yùn)作,提高讓所有的員工的重視和參與度。
②“自運(yùn)營(yíng)”體系框架的搭建
擬定自運(yùn)營(yíng)體系的大體框架和定義:
⑴自運(yùn)營(yíng)的概念確定-什么是自運(yùn)營(yíng)?
⑵項(xiàng)目的改善目的是什么?
⑶項(xiàng)目的改善方方向是什么?
⑷項(xiàng)目用什么方式推行?
⑸項(xiàng)目組織資源如何分配和設(shè)計(jì)?
⑹項(xiàng)目推行的步驟的設(shè)定
③ 公司核心能力圈參與制定項(xiàng)目方案和計(jì)劃
根據(jù)公司高層制定的自主運(yùn)營(yíng)大框架,公司核心能力圈要高度參與討論項(xiàng)目的方案和計(jì)劃的制定,讓核心能力圈對(duì)項(xiàng)目的方案和計(jì)劃高度執(zhí)行,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一目標(biāo),統(tǒng)一行動(dòng),統(tǒng)一訓(xùn)練。
④ 設(shè)計(jì)機(jī)制規(guī)則。
⑴總結(jié)匯報(bào)呈現(xiàn)機(jī)制
⑵PK機(jī)制
⑶短期激勵(lì)機(jī)制+長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制
4員工展現(xiàn)平臺(tái)的搭建
①自主立項(xiàng)改善問(wèn)題
②自主組建團(tuán)隊(duì)
③自主運(yùn)作,自主總結(jié)
④月度自運(yùn)營(yíng)總結(jié)以及表彰
⑤季度自運(yùn)營(yíng)總結(jié)以及表彰
⑥年度自運(yùn)營(yíng)總結(jié)以及表彰
不斷搭建員工自我展現(xiàn)的平臺(tái),讓員工展現(xiàn)自己的項(xiàng)目改善效果,充分表?yè)P(yáng)并肯定員工,讓員工慢慢由‘他管理’向‘自管理’轉(zhuǎn)變,組織慢慢由被動(dòng)管理向自主管理轉(zhuǎn)變。
5自主運(yùn)營(yíng)框架、機(jī)制不斷升級(jí)
管理活動(dòng)要根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段和現(xiàn)狀不斷的變革和升級(jí),不斷精進(jìn),這樣才能不斷滿足企業(yè)階段要求,也不斷促進(jìn)員工的激情,沒(méi)有好的機(jī)制,只有合適的機(jī)制。
為了更直接了當(dāng)?shù)睦斫庾赃\(yùn)營(yíng),總結(jié)了自運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建的四字要訣:
第一個(gè)字:機(jī)
傳統(tǒng)管理講求如何“管”,人力驅(qū)動(dòng)是被動(dòng)的,而自運(yùn)行機(jī)制通過(guò)巧妙的設(shè)計(jì),充分釋放人對(duì)自身利益的追求,通過(guò)巧妙的利益博弈結(jié)構(gòu),將個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)。
第二個(gè)字:人
每個(gè)企業(yè)所屬的行業(yè)不同,發(fā)展階段不同,我們往往無(wú)法做到全面、完善,所以關(guān)鍵一步就是要找到突破口。突破口就是瞄準(zhǔn)盈利的關(guān)鍵主體,即為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)的一線生產(chǎn)力單元,他們是哪些人,我們就要從這些人入手做相應(yīng)的機(jī)制設(shè)計(jì)。
第三個(gè)字:錢(qián)
“錢(qián)”是指企業(yè)的盈利模式,所有機(jī)制設(shè)計(jì)的核心都應(yīng)當(dāng)圍繞企業(yè)盈利而展開(kāi),不能讓企業(yè)賺到錢(qián)的機(jī)制設(shè)計(jì)都是“耍流氓”,自運(yùn)行機(jī)制設(shè)計(jì)首先要梳理企業(yè)的盈利模式,找到企業(yè)的盈利點(diǎn)。
第四個(gè)字:動(dòng)
做企業(yè),不變的就是“變”。同樣,隨著企業(yè)的發(fā)展演進(jìn),機(jī)制的設(shè)計(jì)也需要隨著發(fā)展而不斷精進(jìn)。沒(méi)有好的機(jī)制,只有更適合的機(jī)制。“動(dòng)”字講求的就是動(dòng)態(tài)調(diào)整,為了企業(yè)和員工的利益均衡發(fā)展,進(jìn)行機(jī)制設(shè)計(jì)上的動(dòng)態(tài)調(diào)整,使其適合企業(yè)不同的發(fā)展階段,適合不同階段的人性訴求。
通過(guò)自主運(yùn)營(yíng)機(jī)制運(yùn)作,不斷升級(jí)成自主運(yùn)營(yíng)體系,不斷動(dòng)態(tài)完善體系,激發(fā)員工站在企業(yè)的角度以主人翁的身份自主想問(wèn)題,自主發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,自主去改善問(wèn)題,讓問(wèn)題無(wú)處遁形,讓企業(yè)正循環(huán),總之一句話:自主運(yùn)營(yíng)就是要充分發(fā)揮員工內(nèi)心已有的驅(qū)動(dòng)力,建立好游戲規(guī)則,讓員工去玩,而玩得結(jié)果正是企業(yè)所想要的,這就是自主運(yùn)營(yíng)機(jī)制的魅力所在!