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績效管理，通俗解釋：提升績效和效率的管理過程，從名詞定義來看，對企業(yè)來說，是非常重要的事情，但仍有60%的企業(yè)沒有推行績效，而推行績效的企業(yè)，又有70%的企業(yè)流于形式，所以江湖傳出了一句話：不做績效等死，做績效找死。所以很多企業(yè)望而卻步，不敢一試。綜其原因是對績效的價值認(rèn)知不清和價值認(rèn)知不當(dāng)對應(yīng)的方法不當(dāng)造成的。要分析清楚績效的價值，先需要理解兩個邏輯：

1經(jīng)營的本質(zhì)

經(jīng)營企業(yè)是一項高難度、高挑戰(zhàn)的工作，我們需要洞穿事物的本質(zhì)才能找準(zhǔn)規(guī)律，從容應(yīng)對。管理有問題，企業(yè)不停的出問題是正常現(xiàn)象，只有把握住本質(zhì)才能臨危不亂，那么，經(jīng)營企業(yè)的本質(zhì)到底是什么呢？我的理解是，經(jīng)營企業(yè)的本質(zhì)就是利潤較大化。一切的經(jīng)營和管理都是圍繞這一核心目標(biāo)而進(jìn)行。

績效管理要想有效果，就必須以經(jīng)營本質(zhì)為源頭，以經(jīng)營目標(biāo)為核心，圍繞實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)而進(jìn)行績效管理活動。

2人性的本質(zhì)

麥格里格一針見血地指出，每個管理決策和管理措施的背后，都有一種人性假設(shè)，這些假設(shè)影響乃至決定著管理決策和措施的制定以及效果。所以他提出了X-Y理論。

X理論是指：

? 一般人的本性是懶惰的，工作越少越好，可能的話會逃避工作。

? 大部分人對集體（公司，機構(gòu)，單位或組織等）的目標(biāo)不關(guān)心。

Y理論是指：

? 工作是很自然的事，大部分人并不抗拒工作。即使沒有外界的壓力和處罰的威脅，他們一樣會努力工作以期達(dá)到目的。

? 人們具有自我調(diào)節(jié)和自我監(jiān)督的能力。人們愿意為集體的目標(biāo)而努力，在工作上會盡較大的努力，以發(fā)揮創(chuàng)造力，才智

? 人們希望在工作上獲得認(rèn)同感，會自覺遵守規(guī)定。在適當(dāng)?shù)臈l件下，人們不僅愿意接受工作上的責(zé)任，并會尋求更大的責(zé)任。

? 許多人具有相當(dāng)高的創(chuàng)新能力去解決問題。在大多數(shù)的機構(gòu)里面，人們的才智并沒有充分發(fā)揮。

這兩種現(xiàn)象充斥著人的本性，我們每作一個決定，都受這兩種因素的影響。而企業(yè)經(jīng)營管理，是有組織、有目標(biāo)，如果任由這兩種特質(zhì)隨意發(fā)揮，必然造成趨利、避害，不愿擔(dān)心責(zé)任。即便有Y因素特質(zhì)的人，在X特質(zhì)的影響，也會喪失積極性。

企業(yè)是趨利的，要獲得利潤較大化，就必須控制人的惰性，提高人的積極性，從而達(dá)到較大的工作效率。績效管理本身的目的就是提高人的積極性，從而提高效率，實現(xiàn)業(yè)績。所以在整個績效管理中，我們必須充分考慮人性，設(shè)計抑制惰性，提高積極性的體系、機制。才真正的將績效管理作用發(fā)揮出來，才能將績效管理的價值發(fā)揮出來。

前些時間，有個企業(yè)的老板問，為什么員工不愿意接受強制分布，如何讓他們接受強制分布。這就是對績效管理的價值的曲解，績效管理的設(shè)計就是要企業(yè)業(yè)績增長和員工收入增長。而不是扣減員工績效工資，這在設(shè)計思路時就出了問題。只有充分理解績效管理的價值，才能更科學(xué)的設(shè)計績效管理體系。

思想決定境界，觀念決定行為，方向正確，方法才能正確。設(shè)計績效管理體系時請從規(guī)律出發(fā)，正本清源，設(shè)計一套支撐企業(yè)成長的績效管理體系。