一、客戶介紹
深圳明通化妝品有限公司成立于2003年,專注于某化妝品公司是專門研發、生產和經營美容護膚品的國內知名企業,公司銷售網絡遍及華東、華北、華中及華南等省市,產品銷售于家樂福、沃爾瑪、大潤發、歐尚、樂購、屈臣氏等全國連鎖超市和百貨商場,隨著公司的發展,會員銷售、網絡銷售、專化店銷售等復合營銷模式也已初具規模。
二、客戶需求
在傳統的企業間競爭轉向供應鏈競爭的態勢下,他們公司為了尋求企業的生存之道,亟需不斷地提高自身的供應鏈管理水平。其公司要實現有效的供應鏈管理,則需要在搭建信息化平臺的基礎上,借助供應鏈信息化來維持自身與供應商、顧客、商業伙伴、員工、政府、社區和其他利益相關者的密切互動。
如何支撐公司的進一步戰略發展和管理的需要,其公司的領導希望引入信息化系統,標準化、信息化與制度化其管理規范。
三、信息化項目實施過程
1、建立共用的信息平臺。為了提高整個供應鏈的水平,其公司建立基于WEB的信息互動平臺,與他們公司的自動化管理系統相連,將有價值的信息反饋到各部門;
2、采用倉庫管理系統,實現作業流程標準化、優化,運用信息技術優化倉庫的物流作業;
3、實時監控物流業務,降低供應鏈成員的整體庫存;
4、通過集中配送、逆向物流方向的方式運作;
5、各營銷分點支持系統提升差異化競爭力。根據系統提供的銷售、庫存數據、天氣預測等信息的支持制定銷售計劃;
6、有效利用好電子商務平臺,高效管理供應商、客戶等信息,并及時反饋處理。
四、信息化管理為客戶創造的價值
1、由于信息技術的支持,系統能夠及時、高效地統計出供應商在相對應時間內的銷售、庫存、進貨及退貨等情況,提前預測需求,實現供應商和他們公司的雙贏;
2、自動化的倉庫管理系統提高了企業整個物流的速度和準確度,大大降低了運作成本;
3、實現了整體物流業務的統一管理,有效發揮規模化效應,從整體上降低供應鏈的運作成本;
4、信息化管理大大降低了運營成本;
5、根據銷售情況,可隨時發送配送請求信息,做到快捷方便,同時降低成品庫存;
6、增進了與供應商之間的合作,提高了供貨的質量和速度;同時,快速有效地解決客戶反饋的問題,從整體提高了企業的服務水平。
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