增長,是企業業績目標的永恒話題,這是一場沒有退路的戰斗,而營銷首當其沖。更快的響應速度,更扎實的客戶關系,更完善的應對流程,更好的銷售激勵手段……在不斷變化的市場環境中,企業只有構建所向披靡的營銷管理系統,才能打造領域內的核心競爭力,成為一家專業的企業。
掌握營銷管控的技巧,是管理企業的重中之重,為幫助更多企業解決營銷難題,打造行業內營銷系統的樣板,5月14日,由遠大方略舉辦的《成為行業樣板的營銷系統》精品專題課,于惠州白鷺湖喜來登酒店如期舉行。本次課程為期兩天,由遠營銷系統打造大方略總經理、的實踐者雷志軍老師聯合世界500強企業前經營高管朱子斌老師共同授課。現場座無虛席,近百家企業,200多位企業家和核心高管齊聚,共探營銷破局之道。
01— 課堂精彩回顧 —
《成為行業樣板的營銷系統》
白天課程由雷老師主講,雷老師主要就企業營銷系統的三個層級、成為行業樣板的二大戰略、三位一體的基礎架構以及一體兩翼營銷系統架構等方面進行了詳細剖析。雷老師循序漸進,逐步引導,讓學員深刻的理解了優秀的營銷系統不是靠“單兵作戰”或者“團隊作戰”而是要以戰略為導向,以“研究客戶“作為終身戰略打法,建立整個客戶的管理體系。雷老師強調本次課程的核心就是去中心化,不依靠能人,靠營銷系統能力,實現業績可持續、良性增長。
所有企業的成功,都是營銷系統根基的成功,雷老師表示成為行業樣板的營銷系統必須建立科學管理體系,打造樣板的客戶口碑、員工收入、鐵軍、產品和服務。而想要做到行業樣板的企業,關心、聚焦的,永遠是如何擁有好員工,如何綁定客戶一輩子。課上雷老師就好員工的畫像以及終身客戶戰略做了詳細講解。好員工不在于人數多,而在于效能高,對于客戶要對不同價值的客戶進行分類,合理分配企業人力、物力資源,為客戶提供服務,培養客戶忠誠度。
營銷系統是企業經營的核心之重,除了營銷,一切皆是成本,所以營銷部門的構建十分重要。雷老師表示營銷部門要實現三位一體,市場部鎖城、銷售部攻城、客服部守城,各司其職,形成一個高效協同運作的營銷組織,才能讓整個營銷系統高速運轉。針對市場部、銷售部以及客服部三個部門的管控系統雷老師也進行了著重講解。市場部要明確自身職責,做好產品戰略開發,銷售部要做好過程管理,建規則,守規則,做評價等。
雷老師強調營銷系統的兩翼架構指營銷HRBP和銷售過程管理,營銷HRBP要建機制,是對人的管理,而銷售過程管理則是理數據,是對事的管理,管人+管事雙“管齊下”才能為營銷系統豐滿“羽翼”。
雷老師的課程都以“實效、落地”著稱,課上雷老師以問題的形式逐步引發學員思考,并讓學員結合自身企業情況發表自己的觀點,希望每個學員都能有所感有所悟,回到企業只能能夠真正落地。
通過一天的理論結合實際案例的學習,每個學員都收獲頗豐,為了讓學員能夠更好的理解和應用,晚上特邀了前世界500強企業經營高管朱子斌老師分享,朱老師結合在世界500強企業的工作經驗,進行了大客戶主動開發課程的講解,朱老師結合實際案例,就開發與主動開發兩者區別,開發客戶的轉化以及主動開發在企業落地的方法進行了講解,讓學員了解了企業在實際經營管理過程中,是應如何構建戰略營銷組織,幫助企業突破增長瓶頸,實現業績增長。
02— 課堂金句分享 —
《成為行業樣板的營銷系統》
比戰略管理更高層面的是一個企業家永不懈怠的追求。此次課程中,雷老師和朱老師以理論結合實踐,給眾企業家們帶來了一場生動的課程,讓參與課程的學員不僅學到理論知識,更重要的是給大家帶來了一套行之有效的工具和方法帶回企業實操落地。為幫助大家更好的吸收和鞏固一天的學習內容,小編整理了今天課程老師的部分金句分享給大家,希望能給大家帶來更多啟發。
課堂金句
? 員工的滿意度和專業度,決定銷售規模
? 愛員工的高境界,就是讓員工更專業
? 掌握營銷管控的技巧,是管理企業的重中之重
? 特種兵的理念是:提倡企業不在于員工人數多,而在于員工效能高
? 想要做到行業樣板的企業,關心的,聚焦的,永遠是如何擁有好員工,如何綁定客戶一輩子
? 作為一名企業家,重要、關心的始終是這二種人:員工與客戶(實現左手抓好員工,右手抓好客戶)