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一、公司信息
深圳市晶泰科技有限公司是集研發、生產、銷售為一體,以液晶顯示設備為主導產品的高科技公司,主要產品有LCD MONITOR、LCD TV 等離子電視機殼及SKD套件。公司秉承“誠信、專業、創新”的企業精神,“優質服務、客戶至上”的服務理念,致力于將企業建設成液晶顯示器套料供應商。在行銷過程中,更由于其良好的品質、完善的售后服務,在國內市場上具有競爭力,成為目前規模較大、水平較高的顯示器套料生產廠家之一。
二、 項目背景
1. 人均產值低
2. 營業額增長慢
3. 人員流失率高;人才不穩定
4. 人崗匹配度不高
5. 訂單交付能力差,客戶滿意度低
6. 各部門工作協同能力低,互相推卸責任
7. 內部響應速度慢,客戶滿意度不高
8. 品質標準不明確,品質判定人為因素大
三、項目實施過程
1. 公司組織架構優化
2. 崗位人才盤點
3. 工作分析與任職資格建設
4. 建立招聘及人才試用體系,引入人才
5. 建立人才發展晉升體系,打通人才通道
6. 組織人才能力提升
7. 建立薪酬績效體系
四、項目實施成效
1. 人均產值提升32%;
2. 組織效率提升20%
3. 交付達成率提升33%
4. 客戶滿意度上升46.1%
5. 銷售額同比增長32.3%
6. 提高了戰略布局與組織匹配性
7. 建立了人才培養及人才復制體系
8. 增強組織承載業績倍增能力
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